一面錦旗暖人心

--新耀運管服務中心優質服務

日期:2024-04-07 16:46:26

來源:新耀運管服務中心

作者:榮譽樂

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       4月7號,一名用戶將“熱心服務 暖至人心 盡職盡責 情系群眾”的錦旗送至新耀運管服務中心安檢員白敏的手中,感謝白敏的熱情服務。一面錦旗表達用戶誠摯的感謝,但我們接過的卻是沉甸甸的認可與信賴。錦旗背后凝聚著的是安檢人員的責任與付出,更蘊含著不斷進取、永不懈怠的鞭策與使命。

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  3月29日安檢員白敏對華陽小區進行安全檢查,檢查到賀女士家時多次敲門沒人,張貼了到訪不遇貼,幾天后賀女士根據貼上電話聯系安檢員,安檢員接到電話上門檢查,對家中各接口、支架、管道、軟管進行檢查均正常、在檢查表具時發現燃氣表“超期直通”,耐心的給用戶講了講表具為什么直通、解釋用氣量等問題,現場聯系維修人員更換燃氣表,不耽誤賀女士家正常生活,臨走時安檢員白敏又仔細叮囑:“姐,常年開窗通風、人走火滅閥關嚴、您要長時間不在家關閉表前總閥門,用氣要注意安全,有問題撥打我們公司服務熱線96777”。

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  一面錦旗,一份認可;一份榮譽,一份責任。這一面錦旗是對我們工作的一種鞭策,一種激勵,它告訴我們要不忘初心,牢記使命,始終堅持“以用戶為中心”的宗旨并將其運用到實際工作中。小小的錦旗,承載的是用戶對銅川天然氣的肯定和信任;聲聲地道謝,更激勵著安檢人員更加努力為用戶的安全用氣保駕護航。


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